Pousada Taverna do Golf

Algumas dúvidas frequentes e respostas úteis

 

Confira abaixo algumas das dúvidas mais comuns relacionadas a diversos aspectos da pousada, como: estrutura, distância do centro, serviços, formas de pagamento, política de reservas, política de cancelamento, entre outras questões importantes para quem planeja sua viagem.

 

01- Qual é o horário do check-in e do check-out? 
O check-in poderá ser realizado à partir das 14:00 horas e o check-out deverá ser feito até as 12:00 horas.
 
02- Qual horário é servido o café da manhã? 
O café da manhã é servido das 07h30min às 10h30min.
 

03- A Pousada aceita animais? 
Não.

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04- Possui estacionamento próprio? 
Sim. A pousada possui um estacionamento próprio
 
05- A pousada possui elevador? 
Não. Para acessar os quartos há um lance de escadas com 21 degraus.

 
06- Qual a voltagem elétrica padrão em Teresópolis? 
A voltagem na cidade e na pousada é de 110v. 

 

07- Tem cofre nos apartamentos? 
Não dispomos de cofre.

 

08- A pousada oferece almoço e jantar a parte?
Não, servimos apenas um misto quente que poderá ser pedido até às 20h.
 
19- O que tem nos apartamentos?
Todos os apartamentos possuem TV com acesso a canais abertos, frigobar, cama tipo box.
 

10- Quais serviços já estão inclusos na diária? 
Estão incluídos nas diárias serviços como café da manhã, estacionamento e wi-fi.

 

11- Como posso fazer minha reserva?
As reservas podem ser feitas através dos telefones (21) 27413564 e WhatsApp (21) 984815297 ou pelo email:tavernadogolf@gmail.com.
 
12- O que devo fazer caso precise cancelar minha reserva? 
O cancelamento deve ser feito em até 07 dias antecedentes do check-in para que haja a devolução do valor da sinalização (30% do valor das diárias), porém durante a alta temporada o cancelamento deverá ser feito com até 14 dias de antecedência do check-in.
 
13- A reserva fica confirmada sem depósito bancário? 
Não. A reserva só é confirmada após o pagamento da sinalização, referente a 30% do valor das reservas e o envio do comprovante de depósito bancário por e-mail ou WhatsApp.
 
14- Quais formas de pagamentos são aceitas na pousada? 
Cartão de débito ou crédito podendo parcelar.

 
15- O que acontece se eu passar do horário de saída? 
No check- out os apartamentos deverão ser desocupados até as 12h (meio dia), após esse horário, será cobrado o valor adicional.

 
16- Nossa pousada é 100% não fumante (no smoking place)
Conforme previsto pela lei federal antifumo nº 12.546/2011, que trata da proibição de fumar em locais totalmente fechados, em todo o país. O não cumprimento desta lei federal pode acarretar na cobrança de uma diária extra, cobrada em função da necessidade de inutilização do apartamento para desodorização.